会员画像数据分析-会员画像数据分析报告

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于会员画像数据分析的问题，于是小编就整理了3个相关介绍会员画像数据分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 会员资料管理怎样做到快速准确的登记查？
2. 会员管理如何做出效果？
3. 产品的会员id，有哪些机制，有没有例子？

会员资料管理怎样做到快速准确的登记查？

有，纳客会员管理系统。

收***员资料首先需要积累会员，就是要吸引顾客，最后借会员留住顾客，带来更多顾客。可以策划开展一些营销活动，吸引一些顾客参与，让顾客扫码注册微信会员卡，只要将***s://***.nakevip***/与微信公众号连接，顾客就可以注册会员。在顾客结算时，扫码领红包得优惠，再次注册会员。然后，当顾客注册会员之后，就能获取顾客的基本资料，将详细信息记录在系统中，观察并分析会员数据，做好会员画像的分析。可以完成顾客每次消费金额、购买商品详情、积分兑换情况、充值情况等的记录。

会员管理如何做出效果？

国内零售商家使用会员系统的很多，而且很多软件系统也都有会员管理系统模块，不过仍有一些中小商家在会员系统的实际应用中，还处于会员营销的初级阶段，远没有达到会员管理的水平。一个知名零售企业副总裁在***讲座里说到，你希望你的会员忠诚于你的企业，你的企业有忠诚于你的会员了吗？太多的商家存在会员管理短板，太过于热衷拉新，尝试过了团购拉新、微信营销拉新、鼓励门店导购拉新等多种方式，可实际结果却是洪水来了，然后又走了，来了很多撸羊毛的，真实的留存客户少之又少。

复购率一直是衡量零售行业经营水平的一个非常重要的指标，复购率高，说明你的获客成本低，用户对你的产品和服务认可度高。做好会员管理之前，需要对自己的产品定位和会员的大致特征有个分析，因为不同的产品定位对应着不同的会员群体，不差钱的人在乎品质和服务，而精打细算的人喜欢性价比的东西，所以会员营销和拉新也是需要有针对性的。

有了会员以后，会员管理就变得越来越重要，因为你希望提升会员的忠诚度和复购率。现在很多零售企业会员卡变成了打折卡，根本没有花精力在会员的分析和管理上面，更可笑的是因为拉新有奖励，会导致导购重复拉会员的问题。因为没有会员分析，自然就不能发现有价值的会员，自然就不知道会员画像，之前很多的营销花费和努力都白白浪费掉了。经济学上有个定律，20%的人群贡献了80%的销售额，会员管理就是把这些人群筛选出来，更加关注他们，更加服务好他们，从而带来更大的收益。

会员分析要从消费金额和消费频次两个维度进行划分，最优质的客户是消费金额高，到店频次高的客户，很少来且消费很少的是偶然客户，其他的还有优质客户和普通客户。会员不同的消费属性，相应的营销措施也各有不同。商家可通过会员管理系统后台的数据，分析会员属性并添加标签，进行分组，从而做到精准营销。

对于消费金额高但来店少的客户，可以尽量想办法吸引他来店，比如根据之前的购买分析他的喜好，新品来了主动通知他。对于来门店比较多，消费金额少的客户，可以多做些产品推荐，提升连带率，对易流失的客户，可以电话关怀一下，了解一下原因，通过客户反馈来提升自己的服务和产品。

产品的会员id，有哪些机制，有没有例子？

首先我们要明白产品为什么需要用户id？

系统中保存有各种数据，登录日志，浏览日志，订单信息，发货信息，投诉建议等。为了高效获得用户及其相关信息，我们需要一个唯一的标识。

使用这个唯一标识，我们可以一次性得到用户相关的所有信息，而不用多次查询，从而提高相应速度。

既然用户ID是唯一的 我们就可以使用一些唯一的数据作为用户的id

1、***号（护照号，军官证）： 能保证唯一性，但是有个人隐私问题，不建议***用；

2、手机号：能保证唯一性，用户如果换手机，这个就麻烦了；

3、自增长的数字：能保证唯一性，安全性有问题，容易被人踩到用户id，进行一些攻击； （当初qq号就是自增长的）

4、当前时间毫秒值：能一定程度保证唯一性，但是如果并发特别大的时候或者系统堵塞的时候，可能发生重复；

5、UUID：一个全球唯一的字符串，需要一定的计算，可以接受，存储需要一定空间长度。

6、唯一设备信息：网卡mac地址，手机串号，都不一定有权限能获得到相关信息。

上面是已知用户id产生方式， 比较常用的是2,3,5。 具体怎么选择要看产品特点，上述介绍仅供参考吧。

到此，以上就是小编对于会员画像数据分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于会员画像数据分析的3点解答对大家有用。